CRM — Quản lý Khách hàng
Lưu trữ tập trung hồ sơ chủ nguồn thải, lịch sử khảo sát mẫu rác, theo dõi pipeline báo giá thu gom và tiếp nhận yêu cầu thu gom định kỳ.
Xem giao diện CRM
HỆ SINH THÁI QUẢN TRỊ NHÀ MÁY XỬ LÝ CHẤT THẢI 4.0
Kết nối nghiệp vụ toàn diện. Đồng bộ vận hành nhà máy xanh.
Tích hợp trọn vẹn các phân hệ CRM, Nhân sự (HRM), Quản lý văn bản, Quản lý hợp đồng và Box Chat Trợ lý AI trên một nền tảng duy nhất, chuyên biệt cho doanh nghiệp thu gom – xử lý rác thải.
Dữ liệu tập trung 100%
Liên thông xuyên suốt từ CRM, Hợp đồng đến Trạm cân.
Phối hợp liên phòng ban
Rút ngắn 65% thời gian trình ký văn bản và nghiệm thu.
Tra cứu AI theo phân quyền
Bảo mật tuyệt đối dữ liệu sơ đồ và quy trình nội bộ.
KIẾN TRÚC HỢP NHẤT
5 phân hệ cốt lõi, một nền tảng quản trị
Đáp ứng toàn diện các nghiệp vụ từ phát triển khách hàng, điều phối nhân sự ca kíp, quản lý tài liệu kỹ thuật, hợp đồng đến trợ lý thông minh AI.
HRM — Quản trị Nhân sự
Chủ động phân công nhân sự theo 3 ca (Sáng, Chiều, Đêm) cho từng lô đốt và đội xe. Theo dõi chấm công GPS/FaceID và chứng chỉ an toàn lao động.
Xem bảng phân caQuản lý Văn bản
Kho lưu trữ tập trung các quy trình vận hành chuẩn (SOP), hướng dẫn an toàn hóa chất, quy chuẩn QCVN và kiểm soát phiên bản phê duyệt.
Xem kho văn bảnCLM — Quản lý Hợp đồng
Theo sát hợp đồng xử lý chất thải, phụ lục đơn giá, đối soát khối lượng thực tế từ trạm cân và tự động cảnh báo trước 30 ngày hết hạn.
Xem danh sách hợp đồngBox Chat Trợ lý AI Đa Phân Hệ
Hỏi bằng tiếng Việt tự nhiên để tra cứu hợp đồng sắp hết hạn, nhân sự trực ca đêm hoặc tóm tắt nhanh văn bản SOP kỹ thuật.
Mở Box Chat AI ngay
ỨNG DỤNG DI ĐỘNG IOS & ANDROID
Điều hành nhà máy & phê duyệt tức thì mọi lúc, mọi nơi
Đồng bộ tức thời với nền tảng Web: từ trưởng ca lò đốt, đội xe thu gom ngoài hiện trường đến Ban Giám đốc ký duyệt hợp đồng và tra cứu bằng giọng nói với AI.
Chấm công ca kíp & nghiệm thu phiếu cân tại bãi
Theo dõi tỷ lệ quân số từng ca trực và xác nhận khối lượng xe rác ngay trên điện thoại.
Phê duyệt Hợp đồng & Văn bản SOP chỉ 1 chạm
AI tóm tắt các điều khoản quan trọng giúp lãnh đạo quyết định nhanh mà không cần mở file dài.
Ra lệnh & hỏi đáp AI Copilot bằng giọng nói
Tra cứu nhanh mã chất thải nguy hại, quy trình xử lý sự cố lò đốt ngay tại hiện trường.
TRẢI NGHIỆM SÂU TỪNG PHÂN HỆ
Giao diện trực quan, chuyên biệt cho ngành xử lý rác thải
Mỗi phân hệ được thiết kế tối ưu thao tác cho từng phòng ban nhưng liên thông dữ liệu 100% theo thời gian thực.
01 • CRM — KHÁCH HÀNG
Quản lý khách hàng từ cơ hội đến hợp tác
Tập trung thông tin chủ nguồn thải, lịch sử khảo sát mẫu rác và nhu cầu thu gom, xử lý chất thải công nghiệp – nguy hại xuyên suốt.
Hồ sơ khách hàng tập trung
Lưu trữ đầy đủ mã số, địa chỉ, địa điểm nhà máy và lịch sử làm việc.
Theo dõi cơ hội và báo giá
Quản lý pipeline từ khảo sát mẫu thải, gửi báo giá đến ký hợp đồng.
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
Ghi nhận và điều phối nhanh lịch xe thu gom đột xuất của khách hàng.
02 • HRM — NHÂN SỰ
Chủ động nhân sự cho từng ca sản xuất
Kết nối hồ sơ nhân sự, chứng chỉ an toàn môi trường, ca làm việc và phân công trực tiếp tại các dây chuyền xử lý chất thải.
Quản lý hồ sơ và bộ phận
Lưu trữ thông tin nhân sự, chứng chỉ vận hành lò đốt theo từng đơn vị.
Sắp xếp ca làm và nhân sự
Phân công ca sáng – ca chiều – ca đêm phù hợp với kế hoạch sản xuất.
Theo dõi chấm công, nghỉ phép
Cập nhật tự động dữ liệu chấm công FaceID/GPS và tình hình cấp đổi ca.
03 • QUẢN LÝ VĂN BẢN
Tài liệu tập trung. Tra cứu thuận tiện.
Quản lý quy trình vận hành chuẩn (SOP), hướng dẫn kỹ thuật lò đốt, quy chuẩn môi trường QCVN và biểu mẫu nhật ký dùng chung.
Phân loại và lưu trữ văn bản
Sắp xếp khoa học theo danh mục kỹ thuật, an toàn, dễ dàng tìm kiếm.
Theo dõi phiên bản, phê duyệt
Kiểm soát chặt chẽ lịch sử thay đổi (v1.0, v1.2, v2.1) và trạng thái ký duyệt.
Tra cứu theo quyền truy cập
Đảm bảo bảo mật tài liệu nội bộ theo từng vị trí, vai trò và ca vận hành.
04 • QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG
Theo sát hợp đồng và thời hạn thực hiện
Liên kết trực tiếp hợp đồng với khách hàng CRM và khối lượng dịch vụ thu gom, xử lý thực tế từ trạm cân điện tử.
Quản lý hồ sơ và phụ lục
Lưu trữ đầy đủ thông tin hợp đồng, đơn giá theo mã chất thải và phụ lục.
Theo dõi giá trị, sản lượng và thời hạn
Cập nhật tự động khối lượng rác đã xử lý so với hạn mức hợp đồng.
Nhắc lịch gia hạn hợp đồng
Chủ động cảnh báo trước 30 ngày và kết nối AI nhắc việc cho bộ phận CRM.
PHÂN HỆ 05 • TRỢ LÝ AI ĐA PHÂN HỆ
Hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Tra cứu ngay trong công việc.
Box Chat AI được kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu của CRM, HRM, Kho văn bản và Hợp đồng, giúp nhân sự tra cứu thông tin liên phòng ban chỉ trong vài giây.
Tra cứu dữ liệu liên phân hệ
Hỏi hạn hợp đồng, người phụ trách CRM, ca trực lò đốt trong một khung chat duy nhất.
Tóm tắt văn bản SOP & Hợp đồng
Trích xuất nhanh các thông số kỹ thuật lò đốt và điều khoản phạt hợp đồng.
Trích dẫn nguồn & bảo mật phân quyền
Mỗi câu trả lời đối chiếu thông tin nguồn dữ liệu và tuân thủ quyền truy cập của từng nhân sự.
LỘ TRÌNH CHUẨN HÓA
Triển khai theo nhu cầu doanh nghiệp
Linh hoạt triển khai theo quy mô nhà máy và đặc thù vận hành xử lý chất thải.
01
Khảo sát nghiệp vụ
Tìm hiểu nhu cầu, danh mục mã chất thải, quy trình trạm cân và phân quyền phòng ban.
02
Thiết lập & Kết nối
Cấu hình 5 phân hệ, chuẩn hóa kho văn bản, SOP/hợp đồng và huấn luyện dữ liệu cho Box Chat AI.
03
Đào tạo & Vận hành
Hướng dẫn sử dụng trên Web & Mobile App và đồng hành kỹ thuật 24/7 cùng nhà máy.